Stéphane Charbonneau

Fort de plus de 20 ans d'expérience dans le digital et la transformation, notamment dans les secteurs de l'assurance et de l'assistance, Stéphane accompagne RATP Dev dans sa transition vers une culture orientée Produit. Soucieux de l'impact concret sur le terrain, il encourage le développement de solutions enrichies par la Data et l’IA, conçues main dans la main avec les Business Owners métiers. En y associant une démarche active de Customer Success Management (CSM), son objectif est de garantir l'adoption des produits afin de soutenir durablement l’excellence opérationnelle et l’expérience voyageur sur l'ensemble des réseaux RATP Dev.

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