Alexandre Suon, Head of Experimentation @Accor, retrace les étapes qu'il a entreprises pour mettre en place une culture de l'expérimentation chez Accor et comment ses premiers succès ont ouvert la voie à la consolidation de cette culture.
Les principaux enseignements à retenir :
- Trouver son champion. Essayez de trouver des personnes qui soutiennent votre idée et commencez à la développer avec eux.
- Appliquer les 3 P. Utilisez les 3 P (Plateforme, Processus, Personnes) pour mener votre routine d'expérimentation.
- Progresser de manière progressive. Utilisez vos succès pour passer à l'étape suivante de votre processus de construction d'expérimentation. Une simple ligne de code peut conduire à des apprentissages clés et à une décision !
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