read time

1 min

Le Aha moment est le moment où un humain comprend soudainement un problème ou concept jusque là incompréhensible. On l'appelle aussi "Eureka effect" ou "Wow effect". Dans le contexte du Product Management il s’agit du moment où l’utilisateur perçoit la valeur principale du produit. Il est identifié par l’organisation sur la base de l’étude de ses données, et est considéré comme signe d’adoption, et bon présage pour la rétention

Par exemple, pour Dropbox le aha moment est généralement atteint lorsqu’un utilisateur dépose un premier fichier dans sa Dropbox. Cela prouve qu’il fait confiance au service, et présage du fait qu’il en déposera d’autres par la suite. Pour Slack, on atteint ce moment lorsque les membres d’une même entreprise dépassent les 2000 messages échangés.

Pour aller plus loin : Téléchargez notre livre sur le Product Design

Publié le 26 juil. 2019

Mis à jour le 29 janv. 2022

clipboardCopier le lien
Ecrit par
Laetitia Blanche
Laetitia Blanche

Les prochains évènements

Le No-Code pour les PM

calendar

31 jan 2022

Découvrir

Comment se lancer dans le No-Code ?

calendar

31 jan 2022

Découvrir

Le No-Code pour construire des back-offices/SaaS

calendar

1 fév 2022

Découvrir

La Product Conf Paris

calendar

9 juin 2022

Découvrir

Filles_ordinateur

Envie de partager tes idées ?


Plus de 20.000 passioné.e.s du Produit viennent sur notre média chaque mois. Retours d’expérience, opinions clivantes, n’hésite pas à nous proposer des contenus.

 

Contacter la rédaction