Pierre Fournier (Founder de WILL, ex CPO de ManoMano) et Armand Thiberge (Founder et CEO de Brevo) explorent les synergies et les distinctions entre les rôles de CEO (Chief Executive Officer) et de CPO (Chief Product Officer). Ils analysent comment les compétences et les responsabilités de ces deux postes peuvent se compléter ou entrer en conflit, en fonction de la structure et de la culture de l'entreprise.
🔹 Les enseignements clés à retenir :
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Le fondateur, premier CPO et ingénieur du produit : Armand Thiberge insiste : le fondateur est souvent le premier CPO. Son implication profonde dans la construction du produit, combinée à une compréhension des "fondamentaux techniques", est un atout clé pour impulser la croissance et la product discovery initiale.
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La transition stratégique vers un CPO dédié : Avec la croissance, nommer un CPO externe devient crucial pour structurer l'organisation produit. Même si cela peut sembler une perte d'agilité, l'introduction de processus améliore l'efficacité et garantit l'alignement du développement produit sur les besoins clients, optimisant l'allocation des ressources.
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L'intuition guide la data, le CPO est aussi un commercial : Pour Armand, l'intuition et la compréhension qualitative du client priment sur les chiffres. La data valide les hypothèses et révèle des opportunités (comme les utilisateurs API). Enfin, un CPO doit aussi avoir une âme de "commercial" pour "vendre" la valeur du produit au cœur même du business.
