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UX Writing

L’UX Writing est une discipline consistant à améliorer la façon de concevoir une expérience en travaillant de façon pertinente et stratégique, l’en-..
19 août 2020
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User researcher

Dans une organisation, le user researcher se consacre à la compréhension des utilisateurs. Pour ce faire, il utilise à la fois des méthodes..
19 août 2020
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Service Design

Le Service Design permet d’organiser les ressources business (personnes, outils, process) pour améliorer l’expérience client et l’expérience..
19 août 2020
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Scénario de test

Qu'est-ce qu'un scénario de test ? Le scénario de test définit l’ensemble des tâches à réaliser au cours d’un test utilisateur, ainsi que les..
19 août 2020
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Product Discovery

La discovery est un processus de dérisquage qui, à travers un contact régulier avec les utilisateurs, des ateliers et outils adaptés, permet de..
19 août 2020
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POEMS

POEMS est un framework utilisé en User Research, notamment lors de séances d’observation terrain, visant à comprendre la manière dont le Produit est..
19 août 2020
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Critères de Bastien et Scapin

Dominique Scapin et Christian Bastien ont établi une liste exhaustive de critères ergonomiques spécifiques aux interfaces. Ces critères, communément..
19 août 2020
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DesignOps

Le Design Ops, qui a vu le jour avec la publication du "Design Ops Handbook" en 2018, est un nouveau concept au sein des organisations agiles qui..
19 août 2020
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Data visualisation

La data visualisation est une méthode de mise à disposition et de narration visuelle, qui rend la donnée plus accessible et plus facile à comprendre,..
11 octobre 2024
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Value stream

Les value streams, ou chaînes de valeur, sont un concept-clé du framework SAFe qui permet de structurer ses équipes autour des activités critiques de..
11 octobre 2024
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Intelligence artificielle générative

L’intelligence artificielle générative (IA générative) désigne un type d’intelligence artificielle capable de créer de nouveaux contenus à partir de..
22 août 2024
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Accessibilité

L’accessibilité numérique consiste à proposer à tous un accès égal aux contenus et aux services numériques (quelle que soit la nature du handicap et..
5 juillet 2024
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User Journey

Le User Journey se traduit par le “parcours utilisateur”. Il s’agit de toutes les étapes parcourues par votre utilisateur, notamment dans votre..
24 mai 2024
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Delivery

Le Delivery fait référence au processus de mise à disposition d’un produit, d’une fonctionnalité auprès des utilisateurs. Cela implique la..
24 mai 2024
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RICE

Le RICE est une méthode de priorisation d’opportunités, de problèmes ou de solutions qui est plus précise qu’un score “Impact / Effort” parce qu’elle..
24 mai 2024
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Produit responsable

Un produit responsable est un produit honnête, méritant, ouvert, qui prend soin, est fiable côté données et est prédictible (empreinte sur les..
22 mai 2024
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Intelligence artificielle

Inventée en 1956, l’expression “intelligence artificielle” désigne la faculté d’une machine à imiter l’intelligence humaine. Son champ d’application..
5 avril 2024
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Réseaux de neurones artificiels

Les réseaux de neurones sont une architecture d’intelligence artificielle probabiliste, inspirée par le fonctionnement des neurones biologiques. Dans..
6 mars 2024
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Deep learning

Le deep learning – ou apprentissage profond – est une branche du machine learning – ou apprentissage automatique – faisant appel à des réseaux de..
6 mars 2024
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Machine learning

Le machine learning – ou apprentissage automatique – est un type d’intelligence artificielle consistant à entraîner un modèle en lui faisant analyser..
5 mars 2024
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La méthode SAFe

La méthode Scaled Agile Framework (SAFe) est une approche agile à grande échelle utilisée pour gérer et coordonner de vastes projets. Ces dernières..
28 mars 2023
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Sprint Review

La revue de sprint (ou sprint review en anglais) est l’avant dernière cérémonie d’un sprint.
16 février 2023
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Shape up

La méthodologie Shape Up a été inventée par Basecamp, un éditeur de logiciel de gestion de projet, pour améliorer en continu son produit.
16 février 2023
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Daily

Le Daily stand-up meeting, également appelé Daily scrum meeting, est une cérémonie journalière de la méthodologie Scrum. Son objectif est de..
16 février 2023
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Buyer Research

Qu'est-ce le Buyer Research ? Le Buyer Research est l'étude des comportements d'achat et des besoins de vos utilisateurs. Son objectif principal est..
15 février 2023
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Win/Loss Analysis

C’est une analyse qui vise à comprendre pourquoi certaines opportunités business ont été gagnées, et pourquoi d’autres ont été perdues.
15 février 2023
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Value Proposition

La value proposition doit être un aperçu clair et concis de la manière dont votre produit ou service bénéficiera à vos clients. Dans cet article,..
15 février 2023
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Unique Selling Proposition

L'Unique Selling Proposition correspond au message qui décrit le bénéfice ou l'avantage unique de votre produit ou service aux clients.
15 février 2023
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Storytelling

Le storytelling, c'est savoir façonner la perception du monde sur votre produit au travers de message court et impactant.
15 février 2023
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Segmentation

La segmentation désigne le fait de diviser un marché en segments identifiables partageant des caractéristiques communes afin de mieux le connaître.
15 février 2023
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Sales Enablement

Qu'est-ce que le Sales Enablement ? Il s'agit de la stratégie visant à fournir à vos commerciaux les ressources, le contenu et les outils dont ils..
15 février 2023
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Sales Collaterals

Un outil pour la vente de votre produit Les Sales Collaterals, sont des outils essentiels qui rassemblent toutes les informations cruciales sur votre..
15 février 2023
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Pricing

Le pricing, désigne toute la réflexion et les actions liées à la fixation du prix de votre produit ou service. Cela ne se limite pas à attribuer un..
15 février 2023
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Positioning

Le positionnement est une stratégie à moyen-terme, il correspond à la place qu’occupe votre produit dans l’esprit de vos clients. C’est l'élément qui..
15 février 2023
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Outbound Marketing

Qu'est-ce que l'Outbound Marketing ? Avez-vous déjà reçu un appel d'une personne essayant de vous vendre quelque chose, même si vous n'avez jamais eu..
15 février 2023
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Market Research

La Market Research correspond à l’analyse des tendances et des dynamiques du marché. Elle se découpe en deux parties, dans un premier temps collecter..
15 février 2023
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Messaging

Le message marketing intègre les éléments clés que vous énoncez en vue de consolider votre positionnement. Il assure une crédibilité suffisante pour..
15 février 2023
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Inbound Marketing

L'Inbound est un modèle marketing qui va à l’encontre de marketing traditionnel où on souhaite contacter en direct le client, l’inbound est une..
15 février 2023
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Ideal Customer Profile

C'est le profil du client idéal se définit comme le type d'entreprise ou de consommateur qui bénéficierait le plus de votre produit ou service. Les..
15 février 2023
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Go-To-Market

L’arrivée sur un nouveau marché est un moment important dans la vie commerciale d’un produit. Le Go-To-Market représente toute la stratégie pour..
15 février 2023
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Go-To-Customer

Le Go-To-Customer est une stratégie plutôt opposée au “Go-To-Market”, elle est axée sur la création de relations directes avec les consommateurs...
15 février 2023
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Feedback Loop

La Feedback Loop correspond à la remontée d’informations faite par vos clients sur l’un de vos produits ou services. Cela peut être un feedback..
15 février 2023
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Étude Quantitative

Qu'est-ce qu'une étude quantitative ? L'étude quantitative est une démarche très répandue pour analyser un nouveau marché. Elle se base sur la..
15 février 2023
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Étude Qualitative

Qu'est-ce qu'une étude qualitative ? L'étude qualitative, contrairement à l'étude quantitative, se concentre sur la collecte d'informations non..
15 février 2023
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Copywriting

Le copywriting est une stratégie de rédaction de différents contenus à des fins de publicité ou toutes autres formes de communication marketing. Elle..
15 février 2023
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Buyer Personae

Le Buyer Persona est le profil fictif de votre client idéal ! C’est une représentation d’un type de client selon des caractéristiques émotionnelles,..
15 février 2023
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Buyer Journey

Le buyer's journey, littéralement le voyage de l'acheteur, est un concept essentiel en inbound marketing, car il permet à une entreprise de..
15 février 2023
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Battle Cards

La Battle Card est un document interne destiné aux équipes commerciales qui permet de présenter les forces et faiblesses de vos concurrents directs..
15 février 2023
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Benchmarking

Le Benchmarking c’est l’analyse de votre marché qui a pour objectif de comparer le succès de votre entreprise (produit, stratégie marketing, design,..
15 février 2023
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Customer Benefits

Qu'est-ce qu'un Customer Benefit ? Les Customer Benefits sont des incitations offertes par une entreprise pour créer une relation solide avec ses..
15 février 2023
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Team Competency (atelier)

🎯 But Identifier les compétences nécessaires pour un projet en particulier. Identifier le niveau de connaissance de l’équipe pour les compétences..
6 janvier 2023
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Delegation poker (atelier)

Le Delegation Poker est un jeu proposé par Jurgen Appelo dans son cycle de formation au Management 3.0.
6 janvier 2023
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Show and Tell (atelier)

Show and Tell est l’un des jeux les moins connus des “Innovation Games” introduit par Luke Hohmann. Pourtant, il pourrait bien vous être utile !
6 janvier 2023
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Buy a feature (atelier)

Buy a feature est un atelier qui permet de regrouper plusieurs participants dans le but de prioriser une liste de fonctionnalités. Le principe est..
6 janvier 2023
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ShuHaRi / Niveaux de maîtrise SCRUM

Le ShuHaRi À l’origine, le « Shu Ha Ri » est un concept provenant des arts martiaux Japonais. Il avait pour but de décrire l’apprentissage sous forme..
13 décembre 2022
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Le Dico du Produit

Pour tout comprendre sur le monde du Produit de A à Z, retrouve tous les mots de notre univers expliqué par les Thiguys et Thigirls : un glossaire..
6 juillet 2022
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Atelier Give and Take

L'atelier ‘Give and Take’ est un atelier écrit par Gray, Brown and Macanufo dans le livre Gamestorming. Il a pour but de cartographier au sein d’une..
18 février 2022
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Atelier Kudo Cards

L’atelier Kudo Cards est un atelier consacré à la culture du feedback. Son étymologie vient du grec “kudo” qui désigne la gloire et le renom qui..
18 février 2022
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Atelier 20/20 Vision

L’atelier 20/20 Vision est un atelier permettant de clarifier l’importance des projets en cours et la vision business de ses parties prenantes. Cet..
18 février 2022
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Atelier Airplane Game

Le “Airplane Game” est un atelier agile qui a pour but de faire découvrir l’agilité et notamment Scrum tout en créant une cohésion de groupe.
15 février 2022
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ART (Agile Release Train)

Dans le framework agile SAFe, ART signifie Agile Release Train. Il correspond à un ensemble d'équipes multidisciplinaires et auto-organisées qui font..
11 février 2022
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Sprint

Dans le framework agile Scrum, un sprint correspond à une période définie dans le temps au cours de laquelle une équipe produit va collaborer afin de..
19 janvier 2022
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Give Them a Hot Tub (atelier)

Give them a hot tub est l’un des douze jeux d’innovation parus en 2006 dans le livre “Innovation Games” de Luke Hohmann.
19 janvier 2022
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Program Increment

Le Program Increment (PI) est spécifique au framework SAFe Agile. Il est similaire au Sprint étant lui aussi une période de temps définie avec un..
19 janvier 2022
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UI

UI est l'acronyme anglais de User Interface (Interface Utilisateur en Français) et un terme utilisé principalement dans le domaine des technologies..
19 janvier 2022
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Celebration Grids (atelier)

La Celebration Grid (grille de célébration en français) est un outil de management 3.0 créé par Jurgen Appelo, employé pour la première fois durant..
19 janvier 2022
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Product Marketing

Le Product Marketing regroupe les activités opérationnelles visant la promotion et la vente d’un Produit :
18 mars 2021
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QA Analyst

Un QA Analyst est responsable de la phase de test du processus de production pour assurer la qualité du produit. Il s’assure que les produits soient..
8 mars 2021
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How-Now-Wow (atelier)

Le How - Now - Wow est un atelier de priorisation suivant un brainstorming qui part d’un constat : durant la phase de brainstorming, les participants..
8 mars 2021
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Product Designer

Le métier de Product Designer est une évolution du métier d'UX Design reposant sur la culture Produit. À ce titre, le Product Designer :
8 mars 2021
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Wireflow

Inventé par Nielsen Norman group, le terme de Wireflow désigne la combinaison entre un wireframe et un User flow (parcours utilisateur). Ce..
19 août 2020
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UX Writing

L’UX Writing est une discipline consistant à améliorer la façon de concevoir une expérience en travaillant de façon pertinente et stratégique, l’en-..
19 août 2020
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User researcher

Dans une organisation, le user researcher se consacre à la compréhension des utilisateurs. Pour ce faire, il utilise à la fois des méthodes..
19 août 2020
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Service Design

Le Service Design permet d’organiser les ressources business (personnes, outils, process) pour améliorer l’expérience client et l’expérience..
19 août 2020
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Scénario de test

Qu'est-ce qu'un scénario de test ? Le scénario de test définit l’ensemble des tâches à réaliser au cours d’un test utilisateur, ainsi que les..
19 août 2020
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Product Discovery

La discovery est un processus de dérisquage qui, à travers un contact régulier avec les utilisateurs, des ateliers et outils adaptés, permet de..
19 août 2020
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POEMS

POEMS est un framework utilisé en User Research, notamment lors de séances d’observation terrain, visant à comprendre la manière dont le Produit est..
19 août 2020
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Critères de Bastien et Scapin

Dominique Scapin et Christian Bastien ont établi une liste exhaustive de critères ergonomiques spécifiques aux interfaces. Ces critères, communément..
19 août 2020
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DesignOps

Le Design Ops, qui a vu le jour avec la publication du "Design Ops Handbook" en 2018, est un nouveau concept au sein des organisations agiles qui..
19 août 2020
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Design System

Un Design Sytem est un ensemble de normes qui guide la conception et la mise en œuvre de produits numériques (ou physiques), et garantissent leur..
19 août 2020
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Customer eXperience

La CX, ou Customer eXperience, vise à apporter une expérience homogène sur l’ensemble des points de contact, online et offline, que le client a avec..
19 août 2020
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Big Idea (atelier)

L’atelier Big Idea est la dernière étape de la phase de conception individuelle lors d’un Design Sprint (suivant le brainstorm puis le Crazy 8). Il..
19 août 2020
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Chapter Design

Dans le domaine de la gestion de produit, il existe de nombreuses terminologies et concepts à maîtriser pour réussir. L'un de ces concepts essentiels..
19 août 2020
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AEIOU

AEIOU est LE framework que nous utilisons chez Thiga en User Research pour observer le comportement de nos utilisateurs. Que vous soyez Product..
19 août 2020
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A/B Test

En Product Management, prendre des décisions éclairées est essentiel pour garantir le succès de votre produit. L'une des méthodologies les plus..
19 août 2020
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Task flow

Aussi appelé le Flow Chart, le Task Flow est un diagramme utilisé pour illustrer les processus et les flux de tâches des utilisateurs dans un outil...
19 août 2020
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Card sorting (atelier)

Le Card Sorting (tri de cartes en français) est un atelier de co-création. Il est généralement utilisé en phase de conception UX d’un Produit...
19 août 2020
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6to1

Le 6to1, ou 6Up, est un atelier de co-création aidant les équipes en charge du produit et les parties prenantes à collaborer pour créer des..
18 août 2020
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Program Board

Le Program board est un outil de planification visuel. Il permet de représenter les roadmaps de différentes équipes et d'identifier les dépendances..
27 février 2020
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Prototype lo-fi & hi-fi

On appelle “prototype” l’expression visuelle d’une intention de conception, qu’il s’agisse d’une application complète ou d’une interaction unique...
27 février 2020
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2 vérités 1 mensonge (atelier)

“2 vérités, 1 mensonge” est un icebreaker qui en plus d'instaurer un climat agréable en début d'atelier, permet rapidement (10-15 minutes maximum)..
27 janvier 2020
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Speed boat (atelier)

Le « speed boat » est l’un des ateliers qu’un bon agiliste doit posséder dans sa boite à outils. Construit autour de la métaphore d’un bateau..
27 janvier 2020
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Backlog

Un backlog est un ensemble ordonné d’éléments à réaliser pour délivrer le produit, c’est tout le travail que l’équipe va devoir réaliser. Souvent..
27 janvier 2020
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Scrum of Scrum (SoS)

Scrum of Scrum (SoS) est l’un des frameworks pionniers dans l’agilité à l’échelle. Son principe est simple : une organisation constituée de plusieurs..
27 janvier 2020
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HIPPO

HIPPO (Highest Paid Person's Opinion) est un acronyme qui désigne la tendance naturelle à prendre en compte l’opinion de “la personne la mieux payée..
27 janvier 2020
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Tone of voice

Le Tone of Voice désigne la perception que va renvoyer votre produit à son utilisateur, son caractère. Paraît-il sérieux, drôle ou encore “cool” ?..
27 janvier 2020
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Experience Map

La méthode de l’Experience Map puise ses racines dans le domaine du marketing (Shostack, 1977). Elle s’inspire des Customer Journey Maps. Ces..
26 janvier 2020
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Product Box

À l'origine inspiré de Design the box (par Dave Gray, Sunni Brown et James Macanufo), la Product box est un atelier introduit dans Innovation Games:..
7 janvier 2020
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Microservices

Le terme microservices désigne un modèle d’architecture logiciel qui consiste à concevoir une application comme une agrégation de services faiblement..
7 janvier 2020
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API

Le terme API (pour Application Programming Interface) désigne une interface qui permet la communication entre différents applicatifs au travers..
7 janvier 2020
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Delegation Poker

Le Delegation Poker est un jeu de Jurgen Appelo. Son but est d'apprendre à un groupe que déléguer est un processus progressif, non binaire et..
24 octobre 2019
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Dérisquer

Pour activités de Product Discovery, dérisquer consiste à identifer les hypothèses les plus risquées liées à une idée Produit. On lance alors des..
24 octobre 2019
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Design Kit

Un design kit (ou un "design system" ou un "design system kit") est un ensemble d’éléments de design et directives. Il permet ainsi d’assurer une..
24 octobre 2019
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DevOps

Le DevOps est un état d’esprit et des pratiques. Il vise à améliorer la collaboration entre les développeurs et les équipes Ops (opérations). Le..
24 octobre 2019
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Component Team

La component team ou découpage horizontal est l’un des quatres grands modèles d’organisation produit (tout comme l’Impact Team ou la Feature Team).
26 juillet 2019
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Aha moment

Le Aha moment est le moment où un humain comprend soudainement un problème ou concept jusque là incompréhensible. On l'appelle aussi "Eureka effect"..
26 juillet 2019
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Que signifie Definition of Ready (DOR) ?

La Definition of Ready (DOR) est la liste d’éléments attendus qu’une user story doit rassembler pour être candidate au développement. Ce sont les..
26 juillet 2019
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